Возврат товаров
Возврат товара надлежащего качества
В соответствии с Законом "О защите прав потребителей", вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента получения, если:
- - товар не был в эксплуатации и сохранен его товарный вид;
- - сохранены оригинальная упаковка, комплектующие и документы.
Просим обратить внимание, что возврат товаров, изготовленных по индивидуальным размерам или с учетом ваших пожеланий, невозможен, если нет претензий к качеству товара. При предварительном согласовании заказа мы обязательно проинформируем Вас, подлежит ли ваш заказ возврату или нет.
Срок рассмотрения заявки на возврат: до 10 рабочих дней. Возврат денежных средств: осуществляется в течение 10 рабочих дней после одобрения возврата. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +375 29 800 55 00 или посредством почты sales@madesense.by — наш менеджер подскажет удобный способ оформления возврата.
Возврат товара ненадлежащего качества
Если вы обнаружили дефект, мы обязательно найдём удобное решение — возврат, обмен или ремонт за наш счет. В течение 14 дней с момента покупки вы можете вернуть или обменять товар. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +375 29 800 55 00 для согласования.
Направьте заявку на возврат с описанием проблемы и фотографиями дефекта на нашу почту sales@madesense.by. Наши специалисты проведут проверку и предложат один из вариантов:
- - обмен товара;
- - устранение дефекта;
- - возврат денежных средств.
Мы всегда на связи и готовы помочь.
«Made sense - вдохновляющая история вашего интерьера»
Хотите узнать условия?
Запросите каталог и условия партнёрской программы — мы расскажем всё подробно!
